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海绵俱乐部条款和条件

1.仅适用于Sponge Club订阅的条款

1.1 Sponge Club每月/每年订阅:

  1. 您必须年满18岁,并且是英国居民
  2. 您有法律能力订立具有约束力的合同
  3. 该服务仅供个人使用,不适用于购买用于商业,转售或批发目的商品的客户。

2.您与我们之间的合同是如何形成的

2.1 下订单并在结帐时打勾加入海绵俱乐部后,或者通过我们的加入俱乐部网站页面进行注册后,您将收到一封来自我们的电子邮件,确认我们已收到您的订单,并且您现在已成为海绵俱乐部的成员。

2.2 我们的海绵俱乐部的订阅计划包括先付款,然后再按您同意的定期费用收费。可以在此处的“加入俱乐部”页面上查看我们的最新价格。签署本协议,即表示您确认您的订阅具有初始和重复付款功能,并且您在停用之前对所有重复费用承担责任。 Sponge.co.uk可能会在未经您进一步授权的情况下提交定期费用(例如,每月或每年),直到您事先通知您已终止此授权或希望更改付款方式。此类通知将不会影响sponge.co.uk合理采取行动之前提交的费用。要终止您的授权或更改付款方式,请在此处登录您的俱乐部帐户- //www.emergenzanimale.com/account/login

2.3

  1. 海绵俱乐部会员资格通过信用卡/借记卡付费。您的卡详细信息将需要向我们注册。
  2. 当您加入俱乐部时,将同时为您的第一个月付费
  3. 我们将尝试在周年纪念日(每月或每年,取决于会员选择)通过第三方Stripe向您收费。
  4. 如果付款失败,我们将在下周尝试四次付款。
  5. 在一周的宽限期内,您的帐户仍将处于活动状态,并且您还将累积收益。
  6. 如果在此期间结束之前,您未能正确更新付款明细,则您的订阅将终止,并且您的帐户将恢复为普通帐户,则所产生的任何好处都将被取消。您将收到取消电子邮件确认。
  7. 您的卡详细信息将根据PCI合规性由第三方保留。看我们的 隐私政策 在这里获取更多信息。

2.4 要取消您的海绵俱乐部会员资格,请执行以下步骤。

  • 登录海绵网站
  • 点击“海绵俱乐部”
  • 点击“您的计划”标题下的“取消海绵俱乐部按钮”
  • 请按照以下步骤停用

2.5 您有责任确保按照条款和条件使用Sponge Club服务。您的任何违反都将导致您的订阅被终止,并且不会退款。 Sponge保留随时修改这些条款和条件和/或中止报价的权利。如果Sponge中止报价,您将在订购的剩余月份中按比例退款(如果您选择按年付款)。

3.取消

3.1 You can only cancel your Sponge Club subscription if you choose the annual membership within the first 7 days after requesting it, if the service has not been used (you cannot request a cancellation if you have joined the Sponge Club during checkout). If you wish to cancel this subscription during this time, please contact us here - //www.emergenzanimale.com/help. After this time, no refund can be given, including if credit is withdrawn or you close your Credit account.

4.海绵俱乐部交付

4.1 您有权每年获得52次免费标准交货。这些将在一年内分摊,最近7天内最多交付5笔。

4.2 我们的完整交付政策位于 交货页面 而在我们 条款and Conditions.

4.3 除非另有说明,否则免费送货不可在海绵星期五或与海绵俱乐部以外的任何其他特别优惠一起使用。

4.4 除标准交付外,您每滚动周有权获得10个Cake Card订单。达到此限制后,您以俱乐部会员身份购买蛋糕卡的能力将受到限制。

4.5 由我们的交付合作伙伴收取的额外费用,例如拥堵区附加费,不包含在我们的标准交付产品中,因此也不包含在会员资格中。所有这些费用的完整详细信息在我们的 交货页面.

5.退款

如果您出于正当理由对订单不满意,例如:包装盒损坏,产品不正确等。我们可以提供适当的退款,只要可以证明没有向您收取海绵费用,应该是的。

6.奖励

根据您的会员计划,下订单时,您可能会在您的帐户中收到返还的信用额。

  • 您可以选择何时将累计积分用于购买。
  • 您只能使用所产生的全部信用额,而不能选择使用其中的一部分。
  • 您无法获得任何现金提示,无法累积到您的帐户中。
  • 这只能在Sponge.co.uk上使用。
  • 如果您取消帐户,或者我们无法支付会费,直到您的会籍自动取消,您将失去任何应计的积分。
  • 如果您要求退还部分或全部购买的带有奖励积分的产品,则将向您发送替代商品,或将积分返还到您的帐户中。