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巧克力橙蛋糕

海绵更新

了解我们的面包店发生了什么

过去的一年我们很忙!这一切都要归功于我们优秀的客户。如您所知,在过去的几个月中,每个人的一切都发生了变化,并且还在不断变化,海绵也不例外。从制作新的季节性特殊蛋糕,到向我们的面包店(如巧克力蛋糕)推出新的产品,今年都是旋风。今年还有更多。

我们看到我们对产品和服务的需求激增,对于在这段艰难时期中大家给予我们的支持,我们感到更加高兴或感到荣幸。尽管我们对取消标准和发出比以往更多的订单感到鼓舞,但我们也必须了解我们的局限性。如您所知,我们严格遵守社会隔离政策,并在面包店内建立了许多covid-19安全流程,以确保员工安全。有了这些程序,这意味着我们必须在面包店中减少面包店的数量,以确保我们继续工作时每个人的安全。而且,由于面包店中面包师的数量有限,我们只能烘烤那么多面包!

像其他许多快递公司一样,我们也面临着很多挑战,我们的快递员可以提供的送货数量很多。在过去的一年中,他们一直在与之抗争,所有员工都被推向极限,交付的货物比以往任何时候都多!他们在应对这种不断增长的需求的过程中遇到了一些减速,并且正在继续改善其服务。他们了解及时购买我们的产品的重要性,因为这些产品容易腐烂。我们面临的另一个挑战是蛋糕卡的交付,因为我们是通过皇家邮政寄给他们的,他们在过去的一年中遇到了自己的挑战。 Royal Mail一直(在某些情况下仍在)努力满足其服务需求,因此我们决定将所有Cake Card交付都移至48小时跟踪交付。我们至少提前48小时将蛋糕卡寄出,目的是在预计的交货日期将您的订单送达给您的收件人-现在有了跟踪服务,您可以跟踪订单的每一步,从而为您提供额外的服务内心的平静。

为了确保我们能够继续保持高水平的服务以及高品质的蛋糕,布朗尼蛋糕和其他烘焙食品;我们不得不限制每天可以接受的订单数量。尽管我们将继续提高每天可以处理的订单数量的门槛,但我们必须了解自己的局限性,以确保员工安全。在可能的情况下,我们将继续提供第二天的蛋糕递送服务,但要视情况而定。如果您打算举行特殊的庆祝活动,例如周年纪念日或生日,则可以提前订购以避免失望。我们的订单系统使您可以提前选择一个日期。当您进入结帐页面时,在输入交货详细信息(付款之前)后,将出现一个日历,向您显示我们所有可用的交货日期(您可以选择可用的日期)。日历的右上角有一个按钮,可让您将日历移至下个月并提前选择一个日期。

正如我们之前提到的,如果您要订购特殊的场合,我们建议您在可能的情况下,选择一两天的交货日期,然后再需要蛋糕来解决任何不可预见的交货问题。当您的蛋糕到货时,它仍然会是新鲜可口的庆祝活动,当它到达一个舒适的地方就可以弹出,因为在结冰较软的情况下,最好在室温下食用。

为了满足需求,我们正在尽一切努力,我们希望能够突破界限,但是,为了做到这一点,我们将不得不扩大自己的生产场地,以创建更大的面包店。因此,我们有一些令人振奋的消息!今年,我们将搬家面包店!不用担心,我们仍然会留在Holt –实际上,我们已经找到了一个位置,为创建我们的新面包店提供了理想的空间,而且它就在我们现在的路途上。它比我们现在的位置大得多,这将使我们能够烘烤更多,保持安全措施安全,并雇用新的面包师和其他工作人员来增加订单容量并继续提供我们高水平的产品和服务。我们对这一急需的举动感到兴奋,我们喜欢我们目前的面包店,但现在已不再适合目的,现在是我们扩大规模的时候了。这一步非常令人兴奋,它将使我们有时间和空间来开始创作更多美味的产品。我们希望在今年春季开始搬迁,并在夏季之前使每个人都安顿下来并完成工作。

同时,我们将继续竭尽所能,继续为尽可能多的人提供庆典用蛋糕,布朗尼蛋糕,蛋糕卡等。再次感谢新老客户在过去一年中的不断支持和理解。我们期待着未来,并在任何场合为您提供美食。

海绵队